Besuch von Fingerhaus

Heute war überraschend unser Bauleiter da und hat die Feuchtigkeitswerte in unserem Außenputz gemessen. War aber wohl alles im normalen Bereich. Jetzt kommen wohl demnächst die Verputzer und verputzen unseren Eingangserker neu, bei dem sich an einer Ecke eine Welle im Außenputz gebildet hat.

Wir geben die Hoffnung nicht auf, dass wir vielleicht irgendwann den Kundendienst nicht mehr benötigen werden.

Man muss aber sagen, dass wir seitdem unser Bauleiter eingeschaltet wurde, ein viel besseres Gefühl haben, denn der Mann ist 1A-zuverlässig. Kaum ist mit dauerhaft besserer Witterung zu rechnen, ist er vor Ort.
Ich habe mich ja beim Fazit über FingerHaus schon recht eindeutig über ihn geäußert. Schön, dass ich mich wohl nicht getäuscht habe!

Termin mit dem Bauleiter

Freitag, bereits später Nachmittag, war der Bauleiter, Herr Sch. wieder mal bei uns. Wir haben uns zusammen den Flur angeschaut und es wurde schnell entschieden, dass zwei Wände erneut verputzt werden müssen. Diese wurden beim Tausch der Treppe beschädigt.

Bei einer Wand ist eine recht große Stelle Gipskarton mitsamt dem Putz herausgebrochen worden, hier gibt es keine andere Möglichkeit. Bei der anderen Wand (leider die höchste im ganzen Haus) gibt es einige kleinere Macken im Putz. Diese sind leider relativ tief. Die Bauherrin hätte es so gelassen, aber ich möchte doch lieber einen ordentlichen Flur haben. Der Bauleiter hat übrigens eher pro "neumachen" argumentiert.
Jetzt muss auch im Flur nochmal Gerüst gestellt werden.

Zum Thema Bauleiter klare Worte: Immer hilfsbereit, kümmert sich, bleibt ruhig und sachlich. Und was mir besonders gefällt: Wenn was schief geht (und es geht halt was schief; wahrscheinlich bei uns mehr als bei anderen) wird nicht lange diskutiert. FingerHaus kann froh sein, dass solche Leute am Kunden arbeiten!

Zum Abschluss hat er mit uns noch mit der Heizung gekämpft, bei uns im Haus ist es echt (zu) warm, nur im Bad ist es kühl, hier hat er uns gezeigt, wie wir an der Hydraulik "spielen" können, um eine Einstellung zu finden, mit der wir am Besten leben können.
Seit die Lüftungsanlage in Betrieb ist, haben wir Probleme mit zu trockener Luft, auch hier suchen wir noch nach unserem Wohlfühlklima. Aber das hatte mir der Stiebel-Eltron-Techniker schon gesagt. Manche Bauherren brauchen wohl ein Jahr bis alles passt.  Unsere Pflanzen, die im Lager ein Jahr fast ohne Pflege gut überlebt haben, brauchen im Haus derzeit ein vielfaches an Wasser.

Neue Treppe

In dieser Woche ist erneut der FH-Nachbearbeitertrupp angerückt. Das Team hat die Treppe abgebaut und die neue installiert. Außerdem wurden die ganzen Mängel, die beim letzten Mal nicht anständig abgearbeitet wurden, nachgearbeitet. Leider sind wieder nicht alle Mängel beseitigt worden, da eine Fensterbank getauscht werden sollte und die neue beim Auspacken auch schon wieder verkratzt war.

Unglücklicherweise hat der Putz im Treppenhaus böse gelitten, so dass das Spiel munter weitergeht. Nächsten Freitag kommt wieder der Bauleiter um zu besprechen, wie das jetzt wieder behoben werden soll. Das Ganze nervt mittlerweile einfach nur noch.

Die Treppe ist übrigens genauso, wie wir die erste gerne gehabt hätten.

Angeblich sollte sich auch die Putzfirma melden, um einen Termin für die Abstellung der Mängel im Außenbereich zu vereinbaren. Es ist wohl unnötig zu erwähnen, dass sich hier niemand gemeldet hat.

Da passte es ins Bild, dass unser Küchenbauer da war, um eine Wange an unserer neuen Küche zu wechseln, da wir dort einen schwarzen Fleck hatten. Als die Monteure das neue Teil ausgepackt hatten, waren alle Beteiligten sehr erstaunt, dass dort an der selben Stelle der gleiche Fehler war. Nach Rücksprache mit dem Hersteller hat man festgestellt, dass eine Maschine einen Fehler hat und die Macke sozusagen ab Werk in jedes Bauteil einarbeitet. Tja, das ist ja eigentlich schon fast lustig!

sozusagen ein Nichtputzstreifen

die Fliesen blieben aber alle heile

Exclusiv für Schnatzihausens: Unser Adventskalender

Die Weihnachtsdeko hat  sich weiter vorgearbeitet

Heute wurde unsere Lüftungsanlage in Betrieb genommen. Das hatten wir uns viel spektakulärer vorgestellt, da nur das Programm in der Wärmepumpe aktivert wurde - das hätte ich mir selbst auch zugetraut. Im Laufe des Tages haben wir die Lüftung schon bemerkt, denn die Luft im Haus ist deutlich besser.

Bauleitertermin

Gestern war der Bauleiter erneut da, um unsere Reklamationen zu besprechen. Von der Treppe hat er viele Fotos angefertigt, muss jetzt alles besprochen werden, gibt also erst mal nichts zu berichten.
Auch die Lackstiftattentate auf Nerven und Fensterrahmen hat er sich angeschaut und noch weitere diverse Macken.

Jetzt kommt wohl noch mal der Fertigstellungstrupp zur Nacharbeit der Nacharbeit. Zum Thema Putz haben wir uns gewünscht, dass jetzt erstmal 2 Wochen nichts passiert, da wir zum Einzug kein Gerüst vor dem Haus wollen, wenn wir die Möbel ins Haus tragen wollen.

Immerhin hat der Baum jetzt ein Zuhause gefunden, die Bauherrin hat das Loch lieber selber gegraben, wer weiß, worauf ich noch so getroffen wäre...

Häßliche Kratzer...

So schick sehen unsere Dachunterstände aus

Unsere Treppe im Streifenhörnchenlook (trotz aufpreispflichtiger Beize sieht das ganze schlicht unmöglich aus)

So toll sehen die folierten Fenster n a c h dem Besuch des Nachbearbeitertrupps aus

..hat diese Woche auf unserem Bild von Fingerhaus hinterlassen. Der Reihe nach: Unsere Anbauten sind farblich abgesetzt und wir haben teures Geld für farbige Dachuntersichten ausgegeben. Bei beiden Anbauten wurde die Farbe nicht korrekt aufgebracht, wir haben viele Stellen, an denen der weiße Putz durchkommt. Beim Verputzen wurden die Dachuntersichten verschmiert, schlecht ausgebessert und sind nun fleckig. Das wurde bei der Übergabe aufgenommen.

Diese Woche erhielten wir einen Anruf von einer Firma, die im Auftrag von FH die Mängel beseitigen sollte. Man sei jetzt für uns zuständig, da "unsere" Verputzerfirma leider nicht mehr auf dem Markt sei. Man käme "heute nachmittag kurz vorbei", um die Stellen neu zu streichten bzw zu tupfen.Wir fragten: "Haben Sie denn ein Gerüst?" "Nein, aber wir haben eine große Leiter dabei." Aha.

Ohne Gerüst, ohne Abkleben, Leiter gegen Putz und Dämmung legen, alles klar. Über den Bauleiter haben wir die Aktion kurzerhand gestoppt. Das Ergebnis hätten wir uns lieber nicht vorstellen wollen... Wenn man böse wäre,könnte man denken: Da der eine Sub platt ist, den man zur Nachbesserung auffordern könnte, kostet es  FH das Nachbessern ja eigenes Geld, und da will man wohl den Aufwand gering halten...

Am Dienstag kam der Nachbereitungstrupp und hat die Fenster eingestellt und Haustür und Treppe ausgepackt. Und da wurde es echt übel. Die Treppe ist in einem inakzeptablem Zustand. Macht sie von der Verarbeitung her schon keinen guten Eindruck (man sieht noch jeden einzelnen verarbeiteten Leimbinder, am Geländer ist aus jedem Stab der Leim herausgedrückt worden und versaut nun den Eindruck) ist der Zustand unserer Treppe inakzeptabel. Wir haben viele Stellen mit Beulen, ausgeschlagenen Stücken und Kratzern. Dies sollte ja angeblich alles im Rahmen der Nachbearbeitung "so gerichtet werden, dass Sie nichts mehr sehen (O-Ton Bauleiter)". Pustekuchen. Teilweise wurde mit einer Substanz, die aussieht wie Knete gearbeitet - unser 4jähriger Großer hätte das genausogut hinbekommen. Natürlich sieht man jede Stelle noch. Teilweise wurden nicht mal die Klebereste der Verpackung entfernt.

Von einer Stufe fehlt ein Stück - direkt im Blickfeld! Reaktion des FH-Trupps: Keine! Stattdessen versuchte man, trotz noch nicht abgeschlossener Arbeit eine Unterschrift der Bauherrin zu ergattern, dass wir alle Nacharbeiten abnehmen. Liebe Fingerhaus-Geschäftsführung, geht man so mit Kunden um? Der oben beschriebene Schaden ist so eindeutig, dass der Trupp blind sein müsste, um ihn zu übersehen. Offensichtlich gibt es eine Quote von Kunden, die das akzepetieren, weshalb man es so versucht- wir nicht. Eine Wange der Treppe ist beim Transport/Einbau wahrscheinlich ein paar mal angeschlagen worden - auf einer 15 cm langen Stelle gibt es da lauter Beulen. Darüber wurde ordentlich Politur geschmiert, also hat man es bemerkt. Hinweis an den Bauherrn/Reaktion: keine!

Wie im Blog berichtet, hat ein Elektriker unsere Türrahmen beschädigt. Was geschah bisher? Nichts. Erst nachdem ich massiv beim Bauleiter (der gute Mann kriegt es ab, tut mir ja auch leid, ist nichts persönliches) vorstellig geworden bin, rief mich am selben Tag die Fensterfirma zwecks Terminvereinbarung an. Zufall? Wer´s glaubt, wird seelig!

Die Übergabe

Am Dienstag hatten wir unsere Übergabe, gegen 13:00 Uhr fuhr das Fingerhaus-Auto vor. Wie immer sauber. Wie machen die das nur? Wenn ich an unsere Autos denke, schäme ich mich. Aber wir bauen ja auch, das ist doch eine gute Ausrede, oder?

Überraschenderweise war das aber gar nicht unser Bauleiter, der kam später. Es war nicht so, dass sich unser Bauleiter nicht alleine getraut hätte, obwohl wir bestimmt nicht die liebsten Kunden sind. Er hatte einfach einen Kollegen dabei, der wohl neu in der Funktion ist und von ihm mit leichten Nebentätigkeiten beauftragt wurde. Ich hätte auch gerne einen Assistenten, hehe. Spaß beiseite, auch Fingerhaus muss man ja erst mal lernen.

Die Übergabe an sich war reichlich unspektakulär, natürlich sind alle Fensterbänke und -rähmen von diversen Substanzen so verschmiert, dass sie mit Haushaltsmitteln nicht sauber zu kriegen sind. Aber das soll wohl der Finisher-Trupp richten. Die kriegen laut Bauleiter alles sauber. In einem unbeobachteten Moment werde ich deren Wundermittel klauen und gut aufheben, denn wir haben ja zwei Rabauken und der Bauherr ist nicht durch seine Geschicklichkeit bekannt.

Mist, jetzt habe ich den finsteren Plan ja verraten!

Wir haben zwar eine noch recht ordentliche to-do Liste zusammenbekommen (u.a. müssen die sooo schön gestrichenen Dachunterstände noch mal gestrichen werden, weil jemand beim Putzen so rumgesaut hat; die Anbauten werden auch noch mal neu gestrichen, es wird also wieder ein Gerüst gestellt werden müssen); aber man erreicht ja im Verlauf des Bauens eine gewisse Gelassenheit. Insgesamt war es auch nicht wirklich dramatisch.

Wir vertrauen einfach mal darauf, dass alles seinen Weg geht, wie es bei Fingerhaus ja eigentlich immer geht. In ca. 2 Wochen soll die Endfertigstellung sein.

Wir haben auch eine Ausfertigung des Blower-Door-Ergebnisses erhalten.

Zum Schluss bekamen wir noch die Schlussrechnung (mit einer Zahlungsfrist, die für die Beseitigung der Mängel ausreichen sollte) und eine Garantieurkunde von 30 Jahren auf die Grundkonstruktion - wer kann das schon von sich behaupten, 30 Jahre Garantie auf die Grundkonstruktion, die hätte ich auch gerne für mich!